EMISSIONE/ERRORE NOTA CREDITO

giuseppe.centrella
Messaggi: 6
Iscritto il: 05/12/2018, 19:05

EMISSIONE/ERRORE NOTA CREDITO

Messaggioda giuseppe.centrella » 16/01/2019, 9:41

Buongiorno a Tutti,
Come per molti software usati in passato, ho emesso una nota credito con il software di cloud finance mettendo il segno meno davanti agli importi.
Il cruscotto nel quale sono indicati costi e ricavi, questa nota credito viene sommata però ai ricavi anziché sottrarre.
Come si può fare per far si che tale nota credito non si sommi alle fatture? e per il futuro, le note credito dovranno essere emesse senza mettere il segno meno davanti all'imponibile?
Grazie.
Avatar utente
cloudfinance
Admin
Admin
Messaggi: 1258
Iscritto il: 11/01/2016, 10:59

Re: EMISSIONE/ERRORE NOTA CREDITO

Messaggioda cloudfinance » 16/01/2019, 10:09

Salve,
la nota di credito va emessa con il segno positivo come se fosse una fattura normale.
Saluti
Il Forum è uno strumento di scambio di idee e opinioni. Se invece si vuole chiedere assistenza utilizzare l’apposita sezione del portale “Assistenza”
giuseppe.centrella
Messaggi: 6
Iscritto il: 05/12/2018, 19:05

Re: EMISSIONE/ERRORE NOTA CREDITO

Messaggioda giuseppe.centrella » 16/01/2019, 10:11

Grazie per la risposta: ma adesso per far si che nel cruscotto non si sommi alle fatture, come si può fare?
Avatar utente
cloudfinance
Admin
Admin
Messaggi: 1258
Iscritto il: 11/01/2016, 10:59

Re: EMISSIONE/ERRORE NOTA CREDITO

Messaggioda cloudfinance » 16/01/2019, 10:41

La deve cancellare e reinserirla con il segno positivo
saluti
Il Forum è uno strumento di scambio di idee e opinioni. Se invece si vuole chiedere assistenza utilizzare l’apposita sezione del portale “Assistenza”
giuseppe.centrella
Messaggi: 6
Iscritto il: 05/12/2018, 19:05

Re: EMISSIONE/ERRORE NOTA CREDITO

Messaggioda giuseppe.centrella » 16/01/2019, 10:55

Ma ai fini dell'emissione e della trasmissione allo SDI, cosa avverrebbe? verrebbe emessa una nuova nota credito? oppure la cancellazione avverrebbe solo sul vostro applicativo? Scusatemi, non vorrei tediarvi, con mille domande, per cui potreste indicarmi la tutta procedura?
Grazie di cuore.
giuseppe.centrella
Messaggi: 6
Iscritto il: 05/12/2018, 19:05

Re: EMISSIONE/ERRORE NOTA CREDITO

Messaggioda giuseppe.centrella » 16/01/2019, 11:23

Ovviamente la nota credito in questione è stata inviata e ricevuta...ergo non cancellabile
giuseppe.centrella
Messaggi: 6
Iscritto il: 05/12/2018, 19:05

Re: EMISSIONE/ERRORE NOTA CREDITO

Messaggioda giuseppe.centrella » 17/01/2019, 8:32

Posso avere una risposta per favore?
Avatar utente
cloudfinance
Admin
Admin
Messaggi: 1258
Iscritto il: 11/01/2016, 10:59

Re: EMISSIONE/ERRORE NOTA CREDITO

Messaggioda cloudfinance » 17/01/2019, 8:43

Salve,
la nota di credito è validamente emessa anche se ha indicato il segno negativo. Per quanto concerne il cruscotto purtroppo attualmente non è modificabile in tale ipotesi. In futuro è previsto un restyling che prevederà nuove funzionalità.
Saluti
Il Forum è uno strumento di scambio di idee e opinioni. Se invece si vuole chiedere assistenza utilizzare l’apposita sezione del portale “Assistenza”
giuseppe.centrella
Messaggi: 6
Iscritto il: 05/12/2018, 19:05

Re: EMISSIONE/ERRORE NOTA CREDITO

Messaggioda giuseppe.centrella » 17/01/2019, 8:45

Grazie :)
Avatar utente
cloudfinance
Admin
Admin
Messaggi: 1258
Iscritto il: 11/01/2016, 10:59

Re: EMISSIONE/ERRORE NOTA CREDITO

Messaggioda cloudfinance » 17/01/2019, 8:47

Grazie a lei
Il Forum è uno strumento di scambio di idee e opinioni. Se invece si vuole chiedere assistenza utilizzare l’apposita sezione del portale “Assistenza”

Torna a “Fatturazione Elettronica”